本页说明 krdekam.com 联系表单、安全服务、偏好存储和需获许可的测量工具如何使用数据。隐私请求请发送至 info@ekamspice.com。
隐私与 Cookie 信息
个人数据保护与处理通知
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1. 数据控制者
通过 KRD & EKAM 网站收到的咨询由以下公司之一根据咨询内容处理。负责报价和订单的公司因具体咨询而异。 KARDEŞLER KARADENİZ TARIM ÜRÜNLERİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Kadıköy Mah., Genel Müdür Osman Tural Sk., No: 8/1, Alaçam, Samsun, Türkiye EKAM TARIM ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ İnönü Mah., 167 Sk., No: 11, Torbalı, İzmir, Türkiye 如需确认负责处理您咨询的公司或提出个人数据相关请求，请联系：info@ekamspice.com
2. 处理的个人数据类别
我们处理的个人数据分为以下类别：
- 身份信息：姓名、姓氏
- 联系信息：电子邮件地址、电话号码、公司名称、国家
- 消息内容：您提交的消息内容
- 技术信息：IP 地址、浏览器类型和版本、操作系统、屏幕分辨率、语言偏好、时区、来源网址
- 使用数据：访问的页面、访问时长、站内行为（通过 Google Analytics，仅在获得明确同意时）
3. 处理目的
我们处理您的个人数据用于以下目的：
- 回复您的联系请求并建立商业沟通
- 提供有关我们产品和服务的信息
- 确保我们网站的安全并防止滥用
- 分析和改进网站使用（需明确同意）
- 履行我们的法律义务
4. 处理的法律依据
您的个人数据根据 KVKK 第 5/2(f) 条和 GDPR 第 6/1(f) 条（合法利益）进行处理。对于分析和营销 Cookie，将根据 KVKK 第 5/1 条和 GDPR 第 6/1(a) 条获得您的明确同意。
5. 第三方
您的个人数据将与以下第三方共享或通过其处理：
- Google Analytics：仅在开启分析时测量页面及指定互动，事件不包含表单内容、URL 查询参数或来源地址。
- Cloudflare Turnstile：联系页面机器人防护，验证结果由服务器检查。
- ipapi.co：仅在分析许可后获取大致位置，用于自动日间/夜间主题。
- Sunrise-Sunset.org：在相同许可下，按大致坐标获取日出日落时间，不用于选择语言。
- Hostinger：网站托管、联系数据库与服务器服务。
- Yandex Metrica：仅在分析许可后测量使用情况。会话录制、点击地图和自动链接跟踪关闭；事件不含表单内容。
- Google SMTP 及收件方邮件服务：向企业联系收件人发送表单通知并处理回复。
请求这些服务需要提供方处理您的 IP 地址及连接技术信息，可能在土耳其境外处理。服务方各自的隐私条款也适用。
6. 保留期限
保留情况因存储系统而异：
- 一般咨询自最后一次有实质内容的客户沟通起，按12个月进行跟进。没有其他保留依据时，相关记录将被删除；该期限届满并不意味着删除依法必须保留的商业文件。
- 服务器日志保留取决于托管服务和日志类型；本页不为所有日志承诺统一期限。
- 2026年9月6日核对的 GA4 设置：事件数据2个月，用户数据14个月；新活动重置用户期限已开启。这不是 Cookie 寿命，也不是所有汇总报告的保留期限。
- 浏览器偏好保留至您修改或清除浏览器数据。日出日落数据最多缓存6小时，撤回分析许可时移除。
- 土耳其商法第82条所涵盖的商业往来及文件，自相关日历年度结束起，在访问受限的独立档案中保存10年。因未结争议或其他法定义务而需要保留的记录，将在相关依据持续期间保存。
- 垃圾信息和测试消息的保留期限为30天。删除时会统筹考虑数据库、通知邮件及其他副本。咨询记录的维护备份按30天保留周期清理；删除操作记录至少保存3年。如需了解您的记录，请联系 info@ekamspice.com。
7. 数据主体权利
根据 KVKK 第 11 条和 GDPR 第 15-22 条，您享有以下权利：
- 了解您的个人数据是否正在被处理
- 请求有关处理数据的信息
- 了解处理目的及其合规使用情况
- 知晓在国内外接收数据的第三方
- 请求更正不完整/错误处理的数据
- 请求删除或销毁您的数据
- 请求限制处理
- 反对因自动处理产生的结果
- 因非法处理而要求赔偿损失
- 向个人数据保护局 (KVKK) 提出投诉
8. 申请方式
要行使上述权利，您可以向 info@ekamspice.com 提交书面请求。您的请求必须明确说明您的身份和请求主题。根据请求的性质，请求将在最多 30 天内得到回复。
9. Cookie 政策
偏好可能使用本地存储，测量标识可能使用 Cookie。分析关闭时不会启动 Google Analytics、Yandex Metrica 或基于位置的主题请求。可在 Cookie 偏好中撤回许可；撤回不会自动删除服务器已收到的记录。
| Cookie 名称 | 目的 | 期限 | 类别 |
|---|---|---|---|
| krd-cookie-consent-v2 (localStorage) | 存储您的 Cookie 同意偏好 | 直到您清除 | 必需 |
| krd-language (localStorage) | 记住您选择的语言 | 直到您清除 | 必需 |
| krd-theme, krd-theme-locked (localStorage) | 记住您的主题偏好（浅色/深色） | 直到您清除 | 必需 |
| krd-sun-data (localStorage) | 获许可的位置及日出日落缓存 | 6 小时 | 经分析许可 |
| _ga, _ga_* | Google Analytics — 用户和会话识别 | 最长2年，可能受浏览器限制 | 经分析许可 |
| _ym_uid, _ym_d, _ym_isad | Yandex 测量标识 | 20小时至1年，取决于标识 | 经分析许可 |
| Turnstile 验证令牌 | Cloudflare Turnstile 机器人保护 | 短期验证 | 必需 |
10. 政策变更
本通知可能会不时更新。重大变更将在我们的网站上公告。最后更新日期显示在文档顶部。
本页描述网站数据使用。权利和请求需根据具体处理活动及适用法律评估。